Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину, и всё сразу станет лучше.
Однажды в офисе появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Следователю необходимо понять, есть ли в этой трагедии вина психолога. Могла ли Архипова невольно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?